Główny >> The Checkout >> Jak wytłumaczyć skutki uboczne bez straszenia pacjentów

Jak wytłumaczyć skutki uboczne bez straszenia pacjentów

Jak wytłumaczyć skutki uboczne bez straszenia pacjentówThe Checkout

Z zażywaniem narkotyków zawsze wiąże się ryzyko - niezależnie od tego, czy są to leki na receptę, czy dostępne bez recepty. Skutki uboczne mogą obejmować łagodne powikłania, takie jak zmęczenie lub zaparcie , na ciężkie lub nawet zagrażające życiu reakcje. Choć są one mało prawdopodobne - tylko niewielka mniejszość pacjentów doświadcza skutków ubocznych - nawet słuchanie o możliwych zagrożeniach może wywołać u ludzi niepokój i niepokój. Jako farmaceuta musisz w pełni zrozumieć i jasno wyjaśnić potencjalne ryzyko dla każdego, kto odbierze receptę.





Jak wyjaśnisz skutki uboczne bez straszenia pacjentów?

Dobrą wiadomością jest to, że istnieje wiele technik, które możesz wypróbować, aby zmniejszyć strach i stres, wyjaśniając skutki uboczne leku.



1. Zachowaj spokój.

Jednym z najlepszych sposobów uspokojenia pacjentów jest wzorowanie się na opanowaniu i współczuciu podczas rozmowy z nimi. Ważne jest, aby ludzie czuli się uspokojeni i wierzyli, że są w dobrych rękach. - Najskuteczniejszą techniką, jaką stosuję, jest spokojne i bezpośrednie udzielanie konsultacji - wyjaśnia Peace Uche, Pharm.D z Hillcrest Pharmacy. Nawiązanie kontaktu wzrokowego i ciepłe mówienie pokazuje każdemu z moich pacjentów, że szczerze dbam o ich dobre samopoczucie,

2. Wyjaśnij wszystkie szczegóły.

Wszystko jest trochę bardziej przerażające, gdy nie wiesz, czego się spodziewać. Dlatego właśnie Kelley D. Carlstrom Pharm.D., BCOP, farmaceuta onkologiczny, dokłada wszelkich starań, aby przedstawić pełny obraz działania leków. Pacjenci (i ludzie w ogóle!) Boją się nieznanego, mówi dr Carlstrom. A ten strach wzmaga się tylko wtedy, gdy zagrożony jest stan zdrowia pacjenta.

Zaczynam od omówienia, dlaczego lekarz przepisał ten lek i jak spodziewam się, że zadziała na ten stan, mówi dr Carlstrom. Jasne wyjaśnienie, w jaki sposób lek działa i może powodować działania niepożądane, może pomóc uspokoić pacjenta. Wiedza to potęga, aw tym przypadku wzmacniająca. Carlstrom kontynuuje: Na przykład powszechny lek na nudności stosowany w chemioterapii może powodować zaparcia. Wyjaśniam, że ten lek skutecznie zapobiega nudnościom / wymiotom, ponieważ blokuje określoną substancję chemiczną w mózgu. Ta substancja chemiczna żyje również w jelitach i kiedy jest tam zablokowana, spowalnia ruch drogowy, powodując zaparcia. Pełny obraz tego, czego się spodziewać, jest uspokajający.



3. Zaproponuj techniki uspokajające.

Przypomnij pacjentom, że lek został specjalnie dobrany, aby poczuli się lepiej i powrócili do zdrowia. Kiedy pacjenci mają złe uczucia na temat leku, może to wywołać efekt nocebo , zjawisko, w którym negatywne oczekiwania powodują, że leczenie ma bardziej negatywne skutki. Innymi słowy, strach lub zmartwienie mogą pogorszyć skutki uboczne. Zaproponuj sposoby radzenia sobie z początkowym niepokojem, takie jak wspólne głębokie oddechy, aby pomóc pacjentom zachować spokój i przetworzyć informacje.

ZWIĄZANE Z: Leki i leczenie lękowe

4. Dotrzyj do źródła niepokoju.

Podobnie jak w przypadku większości spraw medycznych, im więcej wiesz o obawach pacjentów, tym więcej możesz pomóc. Zachęcaj ich do szczerości i zadawaj pytania, aby dowiedzieć się, co ich denerwuje. Powiedz pacjentom, że jeśli podasz konkretny powód, dla którego jesteś niespokojny (na przykład martwisz się uzależnieniem od leków przeciwbólowych), który może pomóc mi zaoferować bardziej szczegółowe porady i porady skierowane do tego konkretnego problemu, sugeruje dr Carlstrom.



5. Przypomnij pacjentom, że poważne skutki uboczne są mało prawdopodobne.

Oczywiście zdarzają się sytuacje, w których pacjenci odczuwają niepokój lub niepokój, gdy dowiadują się o potencjalnych skutkach ubocznych, bez względu na środki ostrożności. Kiedy to się stanie, Richard Harris, MD, Pharm.D., Założyciel Świetne zdrowie i dobre samopoczucie , zapewnia pacjenta, że ​​żadne z działań niepożądanych nie jest nieodwracalne ani nieuchronne.

Dr Harris sugeruje powtórzenie, że niewiele leków powoduje trwałe komplikacje, gdy są przyjmowane zgodnie z zaleceniami. Dałem im do zrozumienia, że ​​zajmujemy się szerokim wachlarzem możliwości i żadna z nich nie może się wydarzyć. Ponadto niewiele leków, jeśli są stosowane prawidłowo, prowadzi do trwałych lub końcowych skutków ubocznych.

6. Skoncentruj się na pozytywach.

Dr Uche zgadza się i zaleca podkreślenie zalet leku. Zapewniam ich o rzadkości potencjalnych skutków ubocznych i omawiam bezpośrednią korzyść leku w porównaniu z potencjalnymi skutkami ubocznymi - wyjaśnia.



Pacjenci, którzy obawiają się działań niepożądanych, rzadziej przyjmują leki. Poświęcając czas na uspokojenie ich lęków, upewniasz się, że wcześniej poczują się lepiej.